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Dúvidas, Reclamações e Sugestões​

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  • Olá, para atendê-lo adequadamente, preciso que me responda algumas perguntas sobre a sua dúvida, solicitação ou reclamação.

Qual dos seguintes assuntos melhor descreve o motivo do contato?

Sobre Pedido de indenização: O que deseja saber?

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Como dar entrada no pedido de indenização: Para dar entrada no pedido de indenização basta entregar os documentos necessários em um ponto de atendimento autorizado. Você já sabe que documentos deve apresentar para fazer o pedido?

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Pedido de indenização - pontos de atendimento: Gostaria de verificar o ponto de atendimento mais próximo de você?

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Documentação necessária para o pedido de indenização: Você já sabe que documentos deve apresentar para fazer o pedido de indenização?

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Documentação necessária para o pedido de indenização: Está com dificuldade para conseguir o documento?

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Consultar o pedido de indenização: A consulta ao seu pedido de indenização pode ser feita neste site. Basta que você tenha o número do sinistro e o CPF do beneficiário ou representante legal. Você tem o número do sinistro?

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Consultar o pedido de indenização: Quer consultar online?

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Consultar o pedido de indenização: Quer consultar online?

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Como pedir reanálise: O pedido de reanálise deve ser feito por carta à seguradora/reguladora responsável pelo cadastramento do processo. A resposta sanou a sua dúvida?

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Como solicitar cópia de processo: O fornecimento de cópia do processo administrativo é um serviço disponível para o beneficiário da indenização ou seu procurador devidamente qualificado. Clique no botão abaixo e siga as instruções.

Valor da indenização: O pedido de indenização já foi feito?

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Valor da indenização: O pagamento da indenização já foi liberado?

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Valor da indenização: Qual a cobertura de deseja saber o valor?

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Valor da indenização: O valor da cobertura por morte é de R$ 13.500,00 e é dividido entre os beneficiários da vítima.A resposta sanou sua dúvida?

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Valor da indenização: O valor da cobertura por invalidez é de até R$ 13.500,00 e varia de acordo com o tipo e o grau da lesão sofrida. A resposta sanou sua dúvida?

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Valor da indenização: As despesas médicas são pagas na forma de reembolso. A cobertura é de até R$ 2.700,00, de acordo com os recibos e notas fiscais apresentadas pela vítima. A resposta sanou sua dúvida?

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Sobre Pagamento Seguro: O que deseja saber?

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Baixa do Pagamento: O prazo para baixa de pagamento do DPVAT é de 72 horas úteis

Qual o motivo do contato ?

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Baixa do Pagamento Efetuado há menos de 72 horas:

O prazo para baixa de pagamento do DPVAT é de 72 horas úteis.

Começar Novamente  Voltar

Baixa do Pagamento Efetuado há mais de 72 horas:

Ligue para a Central de Pagamento do DPVAT - 08007013427

Restituição do Pagamento: O pedido de restituição é feito através de formulário específico e encaminhado pelos correios.

Escolha o motivo e imprima o formulário

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Restituição do Pagamento: Ligue para a Central de Pagamento do DPVAT - 08007013427

Começar novamente  Voltar

RESTITUIÇÃO DO PAGAMENTO

Clique em avançar para abrir o Formulário de Restituição.

Preencha o formulário e envie através dos Correios no endereço abaixo:
CAIXA POSTAL 580 - CEP 20010-974 - CENTRO -RJ

O prazo para o pagamento da restituição é de até 30 dias a partir do recebimento da documentação pelos Correios.

Em caso de dúvidas ligue para a Central de Pagamentos DPVAT:
0800 701 3427

RESTITUIÇÃO DO PAGAMENTO

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CAIXA POSTAL 580 - CEP 20010-974 - CENTRO -RJ

O prazo para o pagamento da restituição é de até 30 dias a partir do recebimento da documentação pelos Correios.

Em caso de dúvidas ligue para a Central de Pagamentos DPVAT:
0800 701 3427

Quando Pagar: O DPVAT deve ser pago junto com a cota única ou a primeira parcela do IPVA. Nos casos de veículos isentos de IPVA, o vencimento do DPVAT coincide com o licenciamento. Escolha uma das opções abaixo:

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Como e Onde Pagar: A forma de pagamento varia de acordo com a UF de emplacamento e categoria do veículo. Deseja consultar on line?

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Emissão de guia de pagamento do DPVAT: A retirada de guia para pagamento varia de acordo com a UF de emplacamento do veículo. Escolha uma das opções abaixo:

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Leilão. Escolha uma das opções abaixo?

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RESTITUIÇÃO DO PAGAMENTO

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Preencha o formulário e envie através dos Correios no endereço abaixo:
CAIXA POSTAL 580 - CEP 20010-974 - CENTRO -RJ

O prazo para o pagamento da restituição é de até 30 dias a partir do recebimento da documentação pelos Correios.

Em caso de dúvidas ligue para a Central de Pagamentos DPVAT:
0800 701 3427

Órgão Público. Escolha uma das opções abaixo:

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Pedido de indenização - cobertura: Qual a cobertura para o acidente?

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Preenchimento de dados para atendimento:

Preenchimento de dados para atendimento: Por favor informe os dados abaixo:

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